Probablemente hayas oído hablar del marketing de contenidos y conozcas las múltiples oportunidades que ofrece para dar a conocer mejor tu marca o empresa. Pero, ¿Cómo desarrollas una estrategia eficaz que te ayude a alcanzar tus objetivos? ¿Y qué objetivos pueden ser realmente?
En este artículo, te brindaremos una descripción general de los diferentes objetivos del marketing de contenidos y te mostraremos cómo implementarlos con éxito.
¿Por qué son importantes los objetivos del marketing de contenidos?
Un objetivo claro es la clave para una estrategia de contenido exitosa. Esto es tan importante como conocer a tu grupo objetivo. Sin objetivos concretos, corres el riesgo de perderte entre publicaciones en redes sociales y publicaciones en blogs sin lograr resultados reales.
Al establecer objetivos claros, tú determinas qué quieres lograr con tu marketing de contenidos y cómo diseñar y distribuir mejor tu contenido. Por regla general, estos objetivos también son mensurables para que puedas demostrar tu éxito. Al fin y al cabo, el marketing de contenidos, como todo marketing, es una inversión en tu empresa. Centrémonos ahora en la pregunta central:
¿Cuáles son los objetivos del marketing de contenidos?
Hay diferentes objetivos que puedes perseguir con tu marketing de contenidos. Es importante que tengas en mente tu grupo objetivo y tu marca o empresa. Aquí tienes 5 objetivos esenciales que no puedes evitar.
Los profesionales de marketing están de acuerdo en esto. Probablemente también hayas oído hablar de ellos:
Conocimiento de marca
¿Cómo perciben los usuarios tu marca? Se trata del valor de reconocimiento o nivel de conciencia. ¿Cómo perciben los consumidores tu marca y con qué productos o servicios la asocian? Quieres que tu marca sea percibida como experta en un campo y genere confianza. Entonces, ofréceles valor añadido.
Esto genera confianza e influye en las decisiones de compra. Esto es precisamente lo que hace que el conocimiento de la marca sea un importante factor de éxito económico, especialmente en el marketing online o el comercio electrónico.
Hasta que seas conocido por tu buen servicio o tus mejores servicios, será más fácil para los consumidores tomar la decisión de comprar tus productos.
Aumento del tráfico
Tu sitio web como centro de información. Quieres atraer más visitantes a tu sitio web y asegurarte de que encuentren tu contenido a través de los motores de búsqueda. Después de todo, el sitio web suele ser el primer puerto de escala para recopilar más información sobre un producto en particular. Esto convierte tu sitio web en tu tarjeta de presentación virtual, por un lado, y en un importante centro de información, por el otro.
Una estrategia de SEO bien pensada para generar más tráfico orgánico es tan importante como considerar si colocas anuncios pagos a través de las redes sociales o Google. Se puede realizar un seguimiento de cuántos visitantes nuevos te aportan estas medidas mediante herramientas de análisis como Google Analytics.
Generación de leads
Contenido útil para clientes potenciales. Quieres atraer clientes potenciales (contactos) calificados ofreciendo a los usuarios contenido útil y recibiendo sus datos de contacto a cambio.
Entonces deberías pensar qué leads magnet son adecuados para tu pregunta. Un lead magnet adecuado es descargar un documento técnico, un libro electrónico o un vídeo tutorial con información útil sobre un tema de tu experiencia.
A cambio de un obsequio de este tipo, se pide a los usuarios que dejen su dirección de correo electrónico, por ejemplo. Esto te brinda la oportunidad de convertir estos visitantes potenciales en clientes potenciales.
El resultado se puede mostrar en números precisos para que siempre puedas controlar el número de clientes potenciales.
Fidelización del cliente
Mantener relaciones. Quieres vincular a los clientes con tu marca a largo plazo proporcionándoles contenido relevante y de alta calidad y estableciéndote como un experto en tu campo.
Puedes hacer esto con el contenido adecuado. Si este es bueno y convincente, tus canales se convertirán en el primer punto de contacto para el grupo objetivo.
Así podrás alinear tu marketing para ofrecer a tus usuarios valor añadido sin exigir nada a cambio. Esto también pone el foco en tus productos o servicios, de modo que tus clientes prefieran los productos de tu marca a los de la competencia. Se crea un vínculo en un sentido económico, porque la disposición a comprar tus productos es mayor que la de la competencia.
Venta adicional
Convencer a la gente de que compre el producto de mayor calidad. Quieres que tus clientes compren un producto de mayor calidad o una versión ampliada de tu oferta. Ahora se requiere persuasión.
Tienes que ser tan convincente en tus consejos que tus clientes tengan la sensación de que el producto más caro se adapta mejor a sus necesidades a la hora de tomar una decisión de compra. Saber exactamente lo que tu grupo objetivo quiere y necesita es aquí una ventaja decisiva. Si tu estrategia funciona aquí se refleja en tus ventas.
¿Cómo defines tus objetivos de marketing de contenidos?
Es importante que no te centres únicamente en un único objetivo, sino que consideres tus objetivos como un concepto general. Cada objetivo se basa en el otro y es eficaz el uno en el otro para hacer avanzar con éxito tu marca.
El marketing de contenidos es holístico. Sin conocimiento de marca, tu marca no se destacará entre la competencia y, por lo tanto, no podrás generar clientes potenciales ni visitas al sitio web. Sin embargo, si te basas en tus objetivos de marketing de contenidos y los persigues de manera constante, obtendrás resultados positivos que harán avanzar con éxito tu marca.
Hay diferentes maneras de definir estos objetivos. Te presentaremos tres métodos comunes.
Los objetivos SMART muestran claramente el progreso
Un método para definir objetivos son los objetivos SMART. Estos son específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados. Piensa en cuándo deseas alcanzar qué objetivo y durante cuánto tiempo deseas dejar que se ejecuten tus medidas.
Tus objetivos también deben ser relevantes y tener un impacto directo en tus objetivos comerciales, con un límite de tiempo. Debes describir exactamente lo que quieres lograr y formular los objetivos para que puedas medir el progreso y evaluar la efectividad de tus acciones. Este es un punto importante porque las metas que no son alcanzables y realistas generan frustración y decepción.
Determinar objetivos a través de OKR
Otro método son los OKR (Objetivos y Resultados Clave). Aquí estableces un objetivo general y defines los resultados más importantes que contribuyen a lograr este objetivo. Cada resultado debe estar vinculado a una métrica mensurable para realizar un seguimiento del progreso. Los OKR te ofrecen una buena oportunidad para evaluar la eficacia del marketing de contenidos con respecto a los objetivos de la empresa.
El tercer método: objetivos de la Buyer persona
También existe la opción de centrarse en los objetivos de tu buyer persona. Al centrarte en las necesidades, desafíos e intereses de tu grupo objetivo, puedes asegurarte de que tu contenido se adapte a las necesidades y deseos de los clientes potenciales.
Esto fortalece particularmente el conocimiento de tu marca y te perciben como un experto porque genera confianza con su contenido.
Marketing de contenidos exitoso: ¿Por qué el foco está en el usuario?
Un enfoque exitoso de marketing de contenidos no solo requiere objetivos claros, sino también centrarse en las necesidades de los usuarios. A medida que las empresas definen sus propios objetivos e identidad de marca, necesitan crear contenido que atraiga a su público objetivo.
El buen contenido está «centrado en el usuario» y se centra en las decisiones de los consumidores sobre qué producto comprar y de qué marca comprarlo. Echemos un vistazo más de cerca a los enfoques del contenido informativo, inspirador y entretenido y cómo se pueden lograr estos aspectos en la creación de contenido.
Trabaja en tu marketing de contenidos gracias a nuestro servicio de redacción seo profesional.
Contenido informativo
Resolver problemas y establecer experiencia. El contenido informativo tiene como objetivo mostrar a los usuarios que se comprenden sus necesidades. Se trata de los desafíos que un producto o servicio puede superar o mejorar. Al ofrecer soluciones útiles a situaciones específicas, tu empresa puede generar confianza y posicionarse como experta en un área específica. Esto no solo aumenta el tráfico al sitio web, sino que también puede generar clientes potenciales y ventas.
Contenido inspirador
Despierta emociones e imaginación. El contenido inspirador habla de las emociones y la imaginación de tu grupo objetivo. No se trata de ofrecer soluciones concretas a los problemas, sino más bien de proporcionar elementos en los que reflexionar.
Los estudios de casos y las entrevistas con los clientes pueden mostrar cómo se han utilizado y condujo a resultados impresionantes. Las marcas inspiradoras se destacan y crean conexiones emocionales que pueden generar visitas repetidas al sitio y una mayor generación de oportunidades de venta.
Contenido entretenido
Generar atención y alcance. El contenido entretenido tiene el potencial de atraer la atención y lograr un gran alcance. A través del valor del entretenimiento y las emociones conmovedoras, el contenido puede tener un impacto y compartirse en las primeras etapas del recorrido del cliente.
Las marcas suelen permanecer en un segundo plano mientras que el contenido está en primer plano y deja una impresión duradera. Tus canales de redes sociales proporcionan una plataforma ideal para distribuir contenido entretenido y llegar a una gran cantidad de clientes.
La implementación de objetivos de marketing de contenidos
Ahora probablemente te estés preguntando cómo puedes implementar todo esto en tu marketing de contenidos. En primer lugar, es importante conocer exactamente a tu grupo objetivo para poder elegir los formatos y canales adecuados para distribuir el contenido. Sin embargo, como empresa, también es necesario establecer métricas específicas para comprobar el éxito de los objetivos que te has marcado.
Las métricas mensurables, como la cantidad de clientes potenciales generados, la participación en las redes sociales y la puntuación neta del promotor (Net Promoter Score), brindan información sobre tu progreso y permiten realizar ajustes si es necesario. Siempre es importante establecer objetivos realistas y darle a tu contenido el tiempo suficiente para que pueda desarrollar todo su efecto.
Objetivos del marketing de contenidos para el éxito sostenible
Los objetivos de marketing de contenidos son la base para la implementación exitosa de tu estrategia de contenidos. Al crear contenido relevante y de alta calidad que aborde las necesidades de tu grupo objetivo, tu empresa puede lograr tanto sus objetivos comerciales como los objetivos clásicos del marketing de contenidos.
Monitorear el progreso utilizando KPI simples y mensurables permite monitorear el éxito y realizar ajustes cuando sea necesario. Experimentando con diferentes formatos y canales, podrás mejorar aún más tu contenido con tu marca y tu empresa y así lograr el éxito a largo plazo.